Alcadis ISP Solutions biedt ISP's fulfilment services voor hun CPE's. Dit houdt in dat Alcadis ISP Solutions voor de ISP alle CPE's voorziet van voor hen gecustomizede firmware, verpakking met logo en informatie van ISP en eventueel nodige aansluitmaterialen. Alcadis ISP Solutions heeft de capaciteit om dit op grote schaal te doen en forecast samen met de ISP, zodat er altijd voldoende CPE's op voorraad zijn.

Gecustomizede verpakking
In overleg met de ISP past Alcadis ISP Solutions de verpakking van de Technicolor Gateways aan om voor de ISP tot een eindproduct te komen. Allereerst wordt hiervoor de bestaande standaard firmware van de CPE's geflasht en voorzien van de gecustomizede plug-and-play firmware. Doordat de CPE's standaard gecontrolleerd worden na het flashen zorgen wij ervoor dat het CPE gegarandeerd aan alle eisen voldoet.

Naast het CPE customizen wij ook de verpakking voor de ISP. De doos wordt voorzien van logo en informatie van de ISP en ook ontwikkelen wij samen met de ISP een handleiding voor de eindgebruiker. Veder worden de standaard accessoires van Technicolor uit de doos gehaald en vervangen door de door de ISP gewenste accessoires.

Versturen naar eindgebruiker
Alcadis ISP Solutions kan voor de ISP het gecustomized CPE naar de eindgebruiker sturen. De ISP kan dagelijks een lijst van klanten aanleveren en Alcadis ISP Solutions zorgt ervoor dat deze klanten de volgende dag het CPE via PostNL aangeboden krijgen. Bij dit proces zullen alle verwijzingen naar Alcadis vermeden worden. De eindgebruiker ontvangt geen factuur en wanneer het CPE niet bezorgbaar is wordt deze geretourneerd naar de ISP. Uiteraard zijn alternatieve verzendwijzen bespreekbaar en mogelijk op inspraak van de ISP.